Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for levering af Skyttekassen til skytteforeninger og klubber i Danmark.

1. Leverandør

Skyttekassen leveres af:
Torben Kjærulff
E-mail: support@skyttekassen.dk
Telefon: 55227389

2. Kundegruppe

Skyttekassen tilbydes alene til skytteforeninger og klubber. Aftaler indgås med den relevante forening eller klub og ikke med privatpersoner som slutkunder.

3. Ydelsen

Skyttekassen er en softwareløsning leveret som SaaS (Software-as-a-Service). Ydelsen kan omfatte:

• adgang til selve systemet
• opstart og oprettelse af kunden i systemet
• almindelig support
• eventuel opstartshjælp efter nærmere aftale

Det konkrete indhold afhænger af den valgte pakke og den aftale, der indgås med kunden.

4. Pakker og priser

Skyttekassen tilbydes i tre pakker baseret på klubbens størrelse:

• 1–75 medlemmer
• 76–150 medlemmer
• 150+ medlemmer

Priser, opstartsgebyr og eventuelle særlige vilkår oplyses i forbindelse med tilbud, kontakt eller kontrakt.

5. Prøveperiode

Skyttekassen kan tilbyde en gratis prøveperiode på 2 måneder. Prøveperioden starter først efter dialog med kunden og manuel oprettelse fra leverandørens side. Prøveperioden overgår ikke automatisk til et betalt abonnement. Betalt abonnement oprettes kun, hvis kunden udtrykkeligt accepterer dette. Prøveperioder kan begrænses, afvises eller afsluttes uden varsel ved misbrug, usaglig anvendelse eller sikkerhedsmæssige hensyn.

6. Indgåelse af aftale

En aftale anses først for bindende, når:

• kunden har været i kontakt med Skyttekassen,
• relevante vilkår er sendt til kunden, og
• kunden har accepteret aftalen pr. e-mail

Skyttekassen forbeholder sig ret til frit at afvise at oprette en kunde.

7. Betaling

Betaling sker årligt forud, medmindre andet er aftalt skriftligt. Der kan opkræves et særskilt opstartsgebyr ved overgang fra prøveperiode til betalende abonnement. Faktura sendes via e-mail. Betalingsfristen er løbende måned + 30 dage, medmindre andet fremgår af fakturaen.

8. Prisændringer

Skyttekassen kan ændre priser med mindst 2 måneders varsel. Prisændringer gælder først for kommende betalingsperioder.

9. Opsigelse

Kunden kan opsige abonnementet via e-mail til support@skyttekassen.dk. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den aktuelle betalingsperiode. Der gives ikke hel eller delvis refusion for allerede påbegyndte eller betalte perioder.

10. Manglende betaling

Ved manglende betaling kan Skyttekassen sende rykkere. Der kan opkræves et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker, i det omfang dette er lovligt i det konkrete forhold. Hvis betaling fortsat udebliver, kan adgangen til systemet helt eller delvist suspenderes eller lukkes efter forudgående varsel.

11. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• at de oplysninger, kunden indtaster i systemet, er lovlige og korrekte
• at kunden har det nødvendige behandlingsgrundlag for personoplysninger, der registreres i systemet
• at brugeroprettelse, pinkoder, rettigheder og intern adgangsstyring håndteres forsvarligt
• at der løbende tages relevante backups og eksport af egne data
• at systemet anvendes i overensstemmelse med gældende lovgivning og god foreningspraksis

12. Dataeksport og ophør

Ved ophør af abonnement har kunden som udgangspunkt mulighed for at anmode om eksport af egne data i op til 30 dage efter ophørsdatoen. Herefter kan Skyttekassen slette driftsdata, medmindre andet er aftalt eller lovgivningen kræver fortsat opbevaring.

13. Support

Almindelig support er inkluderet i abonnementet, medmindre andet er aftalt. Der gives ingen garanteret svartid. Support ydes efter bedste evne og så hurtigt som muligt. Skyttekassen forbeholder sig ret til at prioritere supportopgaver efter karakter og omfang.

14. Drift og ændringer

Skyttekassen leveres som en løbende tjeneste. Der gives ingen garanti for uafbrudt drift, bestemt oppetid eller fejlfrie funktioner. Planlagt vedligeholdelse og ændringer meddeles kunden i rimelig tid, når det er praktisk muligt. Skyttekassen forpligter sig ikke til at opretholde specifikke funktioner uændret, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

15. Ansvarsbegrænsning

Skyttekassen søger at levere en stabil og brugbar løsning, men kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af goodwill, følgeskader eller andet indirekte tab. Skyttekassens samlede ansvar over for kunden er i alle tilfælde begrænset til et beløb svarende til kundens betaling for de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold. Skyttekassen er ikke ansvarlig for tab eller problemer, der skyldes:

• kundens egne forhold
• fejlagtige eller ulovlige data indtastet af kunden
• manglende backup hos kunden
• tredjepartsudstyr, tredjepartstjenester eller eksterne integrationer
• forhold uden for Skyttekassens rimelige kontrol

16. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Skyttekassen, herunder software, design, struktur, tekster, logoer, materiale og knowhow, tilhører Skyttekassen eller relevante rettighedshavere. Kunden opnår alene en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv brugsret til systemet i abonnementsperioden. Kunden må ikke kopiere, videresælge, reverse engineere eller på anden måde udnytte systemet ud over det aftalte.

17. Referencekunder

Skyttekassen må kun bruge en kunde som reference, herunder navn og logo, hvis kunden på forhånd har givet særskilt accept.

18. Lovvalg og tvister

Enhver aftale mellem kunden og Skyttekassen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.